李嘉诚谈管理艺术(吴 量)

妙音

来源：人民文摘
作者：吴　量  




　　不久前，全球华人首富、香港长江实业集团董事局主席李嘉诚先生，在汕头大学长江商学院作了“管理的艺术”的演讲。他的成功管理经验和卓越的管理理念让在座的企业界人士为之喝彩。
　　
　　你是老板还是领袖？
　　
　　屈指一算我的公司成立已经55年了，我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都努力自修，苦苦追求新知识和学问。管理有没有艺术可言？我有自己的心得和经验。
　　我常常问自己，你是想当团队的老板还是团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位之便；做领袖较为复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。要做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
　　
　　从静态管理到动态管理
　　
　　14岁，穷小子一个的我，对自己的管理很简单，我知道我必须赚取足够一家存活的费用。我知道没有知识改变不了命运，当时的我没有本钱好高骛远。
　　22岁我成立公司后，进取奋斗的品德和性格对我而言层次有所不同，我知道光凭能忍、任劳任怨的毅力已是低循环过时的观念。成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败的架构，是步向成功的捷径。静态管理自我的方法要伸延至动态管理，理性的力量加上理智的力量，问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。
　　管理者对自己负责的事和身处的组织有深层的体验和理解最为重要。了解细节，经常能在事前防御危机的发生。
　　
　　成功的管理者都应是伯乐
　　
　　成功的管理者都应是伯乐。伯乐的责任不仅在甄选、招揽“比他更聪明的人才”，但绝对不能挑选名气大但妄自标榜的企业明星。在高度竞争社会，高效组织的企业亦无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工，同样也难负担光以自我表演为一切出发点的“企业大将”。挑选团队，有忠诚心是基本，但更重要的是要谨记光有忠诚但能力低下的人和道德水平低下的人同样会拖垮团队、拖垮企业。要建立同心协力的团队，第一条法则就是能聆听到沉默的声音，问自己团队和你相处有无乐趣可言，你是否开明公允、宽宏大量，能承认每一个人的尊严和创造的能力，有原则和坐标，而不是费时失事矫枉过正。
　　
　　正确的“杠杆心态”
　　
　　我年轻的时候，最喜欢翻阅上市公司的年度报告书，表面上挺沉闷但这些公司会计处理方法的优点和漏弊、方向的选择和公司资源的分布都会给我很大的启示。
　　对我而言，管理人员对会计知识的把持和尊重，对现金流的控制，公司预算的掌握是最基本的元素。还有两点不要忘记：第一，管理人员特别要花心思在脆弱环节上；第二，在任何组织内优柔寡断者和盲目冲动者均是一种传染病毒，前者的延误时机和后者的盲目冲动均可使企业在一夕间毁灭。
　　
　　接受新事物新思维的能力
　　
　　最后，好的管理者要具有接受新事物、新思维与传统中更新的能力。我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”。要保持企业生生不息，管理人要赋予企业生命。
　　商场如战场，负责任的管理者捍卫企业和股东的利益已备感筋疲力尽，永无止境的开源节流、科技更新及投资增长，却未必能创造就业机会。市场竞争和社会责任每每两难兼顾，很多时候，也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。
　　我常常跟儿子说：你要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会，这不能只是我对你的一个希望，而是你对我的一个承诺。今天也和大家共勉。

　　
（刘 燕摘自《成功无限》）